- התקרה היא עד 39,900 ₪ (נכון לינואר 2026), צמודה ומתעדכנת - והיא חלה על סך כל הסעדים יחד, כולל ריבית, עוגמת נפש והוצאות.
- רשאי לתבוע יחיד בלבד, כולל עוסק מורשה או פטור. חברה, שותפות או עמותה לא יכולות לתבוע - אבל בהחלט אפשר לתבוע אותן.
- העלות כולה היא אגרה של 1% מסכום התביעה, מינימום 50 ₪. אין ייצוג בידי עורך דין אלא ברשות מיוחדת, ולכן גם אין שכר טרחה.
- בית המשפט אינו כפוף לדיני הראיות: וואטסאפ, צילומי מסך והקלטות הם ראיות לגיטימיות. עובדות ממוספרות שנשענות על נספחים הן כל המשחק.
- אין זכות ערעור אוטומטית, אלא בקשת רשות ערעור למחוזי - ולכן ההכנה לדיון הראשון היא ההזדמנות היחידה שיש.
במדריך הזה
- 01מה זו תביעה קטנה - ומתי היא הכלי הנכון
- 02מי יכול לתבוע, את מי, ועל מה
- 03כמה זה עולה באמת - ומה מקבלים בחזרה
- 04לפני שמגישים: שלושה דברים שקובעים את התוצאה
- 05איך בונים כתב תביעה שמנצח
- 06באיזה בית משפט מגישים
- 07ההגשה בפועל: מסך אחרי מסך
- 08אחרי ההגשה: מסירה, כתב הגנה, והתרחישים
- 09יום הדיון: איך זה באמת נראה
- 10אחרי פסק הדין: גבייה בהוצאה לפועל, וערעור
- 11עילות שחוזרות שוב ושוב בתביעות קטנות
- 12שבע הטעויות שמפילות תביעות טובות
- 13מכתב התראה או תביעה קטנה? מה עושים קודם
- 14שאלות נפוצות
- 15הצעד הבא
תביעה קטנה היא ההליך המשפטי היחיד בישראל שנבנה מלכתחילה כדי שאדם רגיל ינהל אותו בעצמו: בלי עורך דין, בלי סדרי דין מסובכים, באגרה של אחוז אחד מסכום התביעה, ולרוב בישיבה אחת מול שופט. זה גם ההליך שהכי הרבה אנשים מוותרים עליו מראש, כי נדמה להם שהוא "בית משפט" ולכן הוא לא בשבילם. המדריך הזה מפרק את ההליך כולו לגורמים: מי רשאי לתבוע ועל מה, כמה זה באמת עולה, איך בונים כתב תביעה שמחזיק מים, איך נראה מסך ההגשה המקוון, מה קורה ביום הדיון, ואיך גובים את הכסף אחרי שזוכים.
מגיע לכם כסף ולא מקבלים אותו? עכשיו הכוח בידיים שלכם. ב-PreClaim מספרים מה קרה, ומקבלים כתב תביעה ערוך להגשה לבית המשפט לתביעות קטנות - על שמכם, מעוגן בסעיפי החוק, עם מדריך הגשה מסך-אחרי-מסך. מחיר אחד גלוי, 149 ₪, הכל אונליין. התחילו עכשיו - בחינם ←
מה זו תביעה קטנה - ומתי היא הכלי הנכון
בית המשפט לתביעות קטנות הוא בית משפט השלום בכובע אחר. הכובע הזה משנה שלושה דברים מהותיים: אין ייצוג בידי עורך דין (אלא ברשות מיוחדת), בית המשפט אינו כפוף לדיני הראיות הרגילים, והדיון מתנהל בקצרה, לרוב בישיבה אחת. המחוקק יצר את המסלול הזה מתוך הבנה פשוטה: כשהסכום קטן, עלות ההתדיינות הרגילה בולעת את הסכום - ואז אנשים פשוט מוותרים על כסף שמגיע להם.
תקרת הסכום: עד 39,900 ₪ (נכון לינואר 2026). הסכום צמוד ומתעדכן מעת לעת, ולכן לפני הגשה יש לוודא את התקרה העדכנית למועד שלכם. שימו לב לנקודה שמפילה תביעות: התקרה חלה על סך כל הסעדים יחד - הקרן, הריבית וההצמדה, עוגמת הנפש וההוצאות שאתם דורשים. לא על כל רכיב בנפרד.
מתי זה הכלי הנכון? כשמתקיימים ארבעת התנאים: הסכום בתוך התקרה, אתם תובעים כיחידים, יש לכם תיעוד כלשהו של מה שקרה, והצד השני נמצא בישראל וניתן למסור לו מסמכים. אם אחד מהם לא מתקיים, המסלול הזה כנראה לא מתאים - ועדיף לדעת את זה עכשיו ולא אחרי ששילמתם אגרה.
מי יכול לתבוע, את מי, ועל מה
מי תובע. רק יחיד - אדם פרטי. עוסק מורשה או עוסק פטור נחשבים יחיד ורשאים לתבוע. חברה בע"מ, שותפות רשומה ועמותה - לא. אם העסק שלכם מאוגד כחברה, זו לא הזירה שלכם, גם אם הסכום קטן. הכלל הזה נובע מהתפיסה שהמסלול נועד לאזרח מול מערכת, לא לגופים מסחריים שמנהלים התדיינויות כדרך שגרה.
את מי תובעים. כמעט כל אחד: אדם פרטי, חברה גדולה, רשת קמעונאית, חברת ביטוח, רשות מקומית או גוף ממשלתי. אין כאן א-סימטריה - הגוף הנתבע יעמוד מולכם בלי עורך דין בדיוק כמוכם (אלא אם בית המשפט התיר ייצוג), ובפועל יישלח נציג מטעמו.
מגבלת כמות. ניתן להגיש עד חמש תביעות קטנות בשנה באותו בית משפט. בטופס ההגשה תישאלו במפורש כמה תביעות הגשתם בשנה האחרונה, וההצהרה הזו מחייבת. המגבלה נועדה לחסום "תובעים סדרתיים" שהפכו את ההליך לעסק.
על מה אפשר לתבוע. על תשלום סכום כסף עד התקרה; או על החלפת מוצר, תיקונו או ביטול עסקה ששוויים עד התקרה. וזהו. וכאן נמצאת אחת הטעויות הנפוצות: בבית המשפט לתביעות קטנות אי אפשר לבקש צו מניעה, צו פינוי, סעד הצהרתי או צו עשה כללי. מי שרוצה למנוע מהשכן לבנות, לפנות שוכר או לקבל הצהרה על זכות - נמצא בבית משפט אחר.
ואפילו כשהתביעה בסמכות, לבית המשפט יש שיקול דעת: אם הוא סבור שהעניין מורכב מדי למסגרת המקוצרת של תביעות קטנות, הוא רשאי להעביר את התובענה לבית משפט השלום לדיון רגיל. מקור: חוק בתי המשפט [נוסח משולב], תשמ"ד-1984, פרק תביעות קטנות (סעיפים 60 עד 64).
כמה זה עולה באמת - ומה מקבלים בחזרה
זה החלק שבו תביעה קטנה מנצחת כל מסלול אחר. הנה כל העלויות, גלויות:
| רכיב | כמה | הערה |
|---|---|---|
| אגרת בית המשפט | 1% מסכום התביעה, מינימום 50 ₪ | משולמת בהגשה, בכרטיס אשראי |
| עורך דין | 0 ₪ | אין ייצוג בהליך, אלא ברשות מיוחדת |
| הכנת כתב התביעה | 0 ₪ אם כותבים לבד | או עלות חד פעמית של שירות שמכין אותו |
| הוצאות משפט אם מפסידים | לרוב סכום צנוע (נע סביב כמה מאות שקלים) | לשיקול דעת בית המשפט |
בפועל: תביעה על 8,000 ₪ תעלה באגרה כ-80 ₪. תביעה על 39,900 ₪ תעלה כ-399 ₪. זו כל החשיפה הכספית המובנית של ההליך, ובזה כוחו.
ומה מקבלים בחזרה? אם זוכים, בית המשפט פוסק בדרך כלל, מעבר לסכום עצמו, גם הפרשי ריבית והצמדה והוצאות משפט - שכוללות את האגרה ששילמתם, ולעיתים גם פיצוי על אובדן יום עבודה. מה שלא תקבלו, מעצם טבעו של ההליך, זה שכר טרחת עורך דין - כי לא היה כזה.
לפני שמגישים: שלושה דברים שקובעים את התוצאה
1. דרישה בכתב לפני התביעה. אין חובה כללית בחוק לשלוח מכתב התראה לפני הגשת תביעה קטנה (בשונה, למשל, מהמסלול של תביעה על סכום קצוב בהוצאה לפועל, שם חובה להתרות ולהמתין 30 יום). אבל יש לזה שני יתרונות אמיתיים: חלק ניכר מהתיקים נסגרים בשלב הזה בלי אגרה ובלי דיון; ואם התביעה בכל זאת מוגשת, המכתב הופך לנספח שמוכיח שנתתם הזדמנות הוגנת ושהצד השני בחר להתעלם. בתי המשפט לא אוהבים בעל דין שרץ לערכאות בלי לנסות לפתור, וזה משפיע גם על פסיקת הוצאות.
2. התיישנות. התקופה הכללית לתביעה אזרחית שאינה במקרקעין היא שבע שנים ממועד היווצרות העילה. מכתב התראה, משא ומתן או הבטחות של הצד השני אינם עוצרים את המרוץ - זו טעות שסוגרת דלתות לחלוטין. אם המועד מתקרב, זה השיקול הראשון בסדר העדיפויות. מקור: חוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
3. בניית סכום התביעה. הסכום אינו "כמה בא לי" אלא הרכבה של רכיבים שכל אחד מהם ניתן להסבר:
- קרן - הנזק או החוב עצמו, לפי קבלה, חשבונית, הצעת מחיר או הסכם.
- הוצאות נלוות - עלויות ישירות שנגרמו בגלל האירוע (נסיעות, תיקון חלופי, חוות דעת).
- ריבית והצמדה - עדיף לנסח "בתוספת ריבית והצמדה כדין" ולא לנקוב בסכום שאינכם יכולים לבסס.
- עוגמת נפש - קיימת, אבל צנועה. אין לה תעריף, והיא נפסקת לפי הנסיבות. סכום מופרז כאן הוא הדרך המהירה ביותר לאבד את אמון השופט.
איך בונים כתב תביעה שמנצח
כתב תביעה בתביעות קטנות הוא מסמך קצר, וזה בכוונה: גוף התביעה מוגבל לחמישה עמודים. המגבלה הזו היא בעצם מתנה - היא מכריחה אתכם לספר סיפור עובדתי נקי במקום לשפוך רגש.
מה חייב להופיע בו:
- כותרת הצדדים - שמכם המלא, מספר זהות, כתובת, טלפון ודוא"ל; ומול זה שם הנתבע המלא, מספר זהות או ח.פ., וכתובת.
- מקום המעשה או המחדל - איפה קרה מה שקרה. זה מה שמבסס את הסמכות המקומית.
- הנימוקים: עובדות ממוספרות לפי סדר כרונולוגי. סעיף אחד = עובדה אחת. "ב-3.2.2026 רכשתי מהנתבע מקרר בסך 4,200 ₪ (נספח א')". בלי תארי גנאי, בלי פרשנות, בלי "הנתבע התנהג בצורה מחפירה".
- הסעד המבוקש - כמה כסף, ובגין מה. עדיף בטבלה: קרן, הוצאות, עוגמת נפש, סה"כ.
- רשימת המסמכים המצורפים - ממוספרים (נספח א', ב', ג') ומאוזכרים בתוך העובדות.
- שמות עדים שבכוונתכם להזמין, אם יש.
- העדפה לאופן ניהול הדיון - באולם, בשיחת וידאו, או הכרעה בכתב ללא דיון.
- מספר התביעות הקטנות שהגשתם בשנה האחרונה.
- הצהרת אמת - "כל האמור בכתב התביעה אמת ונכון".
מקור: תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, תקנה 3.
ועל הראיות: בית המשפט לתביעות קטנות אינו כפוף לדיני הראיות ורשאי לקבל ראיה גם אם לא הייתה קבילה בבית משפט אחר. מבחינה מעשית זה אומר שצילומי מסך מוואטסאפ, התכתבויות מייל, תמונות מהטלפון והקלטה של שיחה שהייתם צד לה - כולם ראיות לגיטימיות שכדאי לצרף. מקור: חוק בתי המשפט, סעיף 62.
באיזה בית משפט מגישים
זו לא שאלה של נוחות אלא של סמכות מקומית, ולה שלוש חלופות. התביעה תוגש לבית המשפט שבאזור שיפוטו נמצא אחד מאלה:
- מקום מגוריו או מקום עסקו של הנתבע.
- מקום המעשה או המחדל שבגללו אתם תובעים (איפה בוצעה העסקה, נגרם הנזק או הופר ההסכם).
- בעסקה מקוונת: גם מקום מגוריכם או מקום עסקכם שלכם. זו חלופה חשובה שנועדה בדיוק למקרה של צרכן שקנה באינטרנט מחברה שיושבת בקצה השני של הארץ.
בתביעה שכנגד, הסמכות היא זו של התביעה המקורית. מקור: תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, תקנה 2.
ההגשה בפועל: מסך אחרי מסך
ההגשה המקוונת נעשית באתר הרשות השופטת ב-gov.il, אורכת כרבע שעה, וזמינה ממחשב בלבד (לא מהנייד). לפני שמתחילים, מוודאים שיש ביד: את כתב התביעה כקובץ PDF, את הנספחים כקובץ PDF, פרטי הזדהות ממשלתית, וכרטיס אשראי לתשלום האגרה.
| שלב | מה קורה שם | על מה להקפיד |
|---|---|---|
| 1. כניסה לשירות | עמוד "הגשת תביעה קטנה" באתר gov.il | השירות פועל רק ממחשב |
| 2. הזדהות ממשלתית | תעודת זהות + סיסמה, או כניסה מהירה / ת.ז. ביומטרית | אין חשבון? ההרשמה חד פעמית ולוקחת דקות |
| 3. פרטי הנתבע | אדם פרטי או חברה, מספר זיהוי, כתובת מלאה | הכתובת קריטית - לפיה תבוצע המסירה |
| 4. תיאור התביעה | נושא, סכום, נימוקים, עדים, צירוף מסמכים | עד 20 קבצי PDF, במשקל כולל של עד 30 מגה |
| 5. בחירת בית משפט | לפי חלופות הסמכות, + הצהרה על מספר התביעות השנה | + סימון העדפת אופן הדיון |
| 6. תשלום האגרה | שירות התשלומים הממשלתי, כרטיס אשראי | עם התשלום התביעה מוגשת. אין צעד נוסף |
מעדיפים להגיש פיזית? אפשר. מדפיסים שלושה עותקים מלאים של כתב התביעה על נספחיו, ועוד עותק לכל נתבע נוסף מעבר לראשון, ומגיעים למזכירות בית המשפט. את האגרה משלמים שם.
אחרי ההגשה: מסירה, כתב הגנה, והתרחישים
המסירה היא הצוואר של הבקבוק. בית המשפט שולח את כתב התביעה לנתבע לכתובת שמסרתם. בלי אישור מסירה אין דיון, והתביעה עלולה להימחק - וזו הסיבה הנפוצה ביותר שתביעות טובות מתות מוות טכני. הכלל המעשי: לפחות 60 יום לפני מועד הדיון בדקו במערכת נט המשפט או במוקד השירות של בתי המשפט אם התקבל אישור מסירה. אם לא התקבל, האחריות למסור את כתב התביעה ואת ההזמנה לדיון עוברת אליכם.
לנתבע יש 30 יום מקבלת כתב התביעה להגיש כתב הגנה. מכאן שלושה תרחישים:
① הנתבע לא הגיש כתב הגנה. אפשר לבקש פסק דין על יסוד כתב התביעה בלבד - כלומר ניצחון בלי דיון. שימו לב שהנתבע רשאי לבקש בהמשך את ביטול פסק הדין אם יראה סיבה מוצדקת לאיחור, ולכן פסק דין כזה אינו תמיד סוף הסיפור.
② הנתבע הגיש כתב הגנה. ייקבע מועד לדיון ותקבלו הזמנה. בפועל, פרק הזמן מהגשה ועד דיון נע לרוב בין כמה חודשים לכשנה, בהתאם לעומס בבית המשפט.
③ הנתבע הגיש תביעה שכנגד. קורה, במיוחד בסכסוכי שכירות וקבלנות. התביעה שכנגד חייבת אף היא להיות בגדר סמכות תביעות קטנות, ושתי התביעות יידונו יחד באותו דיון.
יום הדיון: איך זה באמת נראה
הדיון בתביעות קטנות אינו דומה למה שראיתם בסרטים. אין נאומים, אין חקירה נגדית מתישה, ולרוב אין ישיבה שנייה. השופט קרא את כתב התביעה ואת כתב ההגנה לפני שנכנסתם, מנהל את הדיון בעצמו, ושואל את שני הצדדים שאלות ישירות. הכל נגמר בדרך כלל בתוך פרק זמן קצר.
מה שמייצר את ההבדל בין תובע שמנצח לבין תובע שמפסיד עם אותן עובדות בדיוק:
- הגיעו עם עותקים מודפסים של כל מה שהגשתם, מסודרים לפי הנספחים, וגם עותק לנתבע.
- ספרו את הסיפור כרונולוגית ובקצרה. מה סוכם, מה קרה, מה ביקשתם, מה ענו לכם, כמה זה עלה לכם.
- ענו לשאלה שנשאלה. הדבר שהכי פוגע בתובעים הוא הצורך "לומר הכל" במקום להשיב לנקודה.
- הביאו את העדים שציינתם. עד שלא הוזמן מראש ולא הגיע אינו קיים.
- אל תתווכחו עם הנתבע. אתם מדברים אל השופט, לא אל הצד השני.
- היו מוכנים להצעת פשרה. שופטים מציעים פשרה לעיתים קרובות. פשרה ודאית היום שווה לעיתים יותר מפסק דין מלא שיצטרך גבייה בהמשך.
אחרי פסק הדין: גבייה בהוצאה לפועל, וערעור
זכיתם - וזה לא אומר שקיבלתם. פסק דין הוא מסמך; הכסף מגיע רק אם הנתבע משלם או אם אתם גובים. אם לא נקבע בפסק הדין מועד לתשלום, ניתן להגיש אותו לביצוע בלשכת ההוצאה לפועל בחלוף 30 יום מיום מתן פסק הדין (או מיום המצאתו לחייב, אם ניתן שלא בנוכחותו). משם נפתחים כלי הגבייה: עיקולים, הגבלות ועוד. שימו לב שפתיחת תיק בהוצאה לפועל כרוכה באגרה נפרדת, שנוספת לחוב הפסוק.
ערעור אינו זכות. על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות אין זכות ערעור אוטומטית: יש להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי, ורק אם ניתנה רשות, יידון הערעור. המועד להגשת הבקשה הוארך ל-30 יום בהליכים מ-11.4.2025 ואילך (קודם לכן היה 15 יום), ולכן כדאי לוודא את המועד המדויק החל על התיק שלכם. בקשות רשות ערעור נדחות ברוב המקרים - ההנחה היא שההליך המקוצר נועד להסתיים בערכאה אחת. מקור: חוק בתי המשפט, סעיף 64.
המסקנה המעשית: הדיון היחיד שיש לכם הוא הדיון הראשון. ההשקעה בהכנה נכונה של כתב התביעה והנספחים אינה "פורמליות" - היא כמעט כל המשחק.
עילות שחוזרות שוב ושוב בתביעות קטנות
חלק גדול מהתיקים נשען על חוקים שמעניקים פיצוי ללא הוכחת נזק - כלומר אין צורך להוכיח כמה בדיוק הפסדתם, אלא רק שההפרה קרתה. זו הסיבה שהם מתאימים כל כך למסלול המקוצר:
| עילה | הבסיס | מה חשוב לדעת |
|---|---|---|
| הודעות פרסומת (ספאם) | סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 | פיצוי של עד 1,000 ₪ לכל הודעה ללא הוכחת נזק, בהודעות SMS, דוא"ל, פקס וחיוג אוטומטי. הפיצוי אינו אוטומטי: הפסיקה בוחנת גם את התנהלות התובע |
| ביטול עסקה והחזר כספי | חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 | בעסקת מכר מרחוק - ביטול בתוך 14 ימים, והחזר בתוך 14 ימים מהודעת הביטול; חלון מורחב לאזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות |
| לשון הרע | חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, סעיף 7א | פיצוי ללא הוכחת נזק: סכום בסיס של עד 50,000 ₪, וכפל הסכום אם הפרסום נעשה בכוונה לפגוע. הסכומים צמודים למדד ולכן גבוהים בפועל מסכומי הבסיס |
| ביטול או עיכוב טיסה | חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 | פיצוי כספי קבוע לפי מרחק הטיסה, ללא הוכחת נזק; הסכומים צמודים ומתעדכנים |
| נגישות | חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 | פיצוי ללא הוכחת נזק בגין הפליה או אי-נגישות, עד תקרה סטטוטורית צמודה |
| הפרת חוזה | חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), תשל"א-1970 | שלוש תרופות: אכיפה, ביטול ופיצויים; ואם נקבע בחוזה פיצוי מוסכם - ניתן לתבוע אותו ללא הוכחת נזק (סעיף 15) |
שבע הטעויות שמפילות תביעות טובות
אלה לא טעויות של חוסר צדק - אלה טעויות של ביצוע. כל אחת מהן הפילה תביעות שהיו אמורות לנצח:
- זהות נתבע שגויה. תובעים את השם המסחרי ("מסעדת X") במקום את הישות המשפטית והח.פ. שמאחוריה. פסק דין נגד ישות שאינה קיימת אינו שווה דבר. את השם המדויק מאתרים ברשם החברות או בחשבונית שקיבלתם.
- כתובת לא מדויקת. אין מסירה, אין דיון, התביעה נמחקת. וכבר שילמתם אגרה.
- חריגה מהתקרה בטעות. מחברים קרן, ריבית, עוגמת נפש והוצאות ומגלים באולם שהסכום חורג. מחשבים לפני, לא אחרי.
- תביעה בשם חברה. בעל עסק שמאוגד כחברה אינו יכול לתבוע כאן, גם אם הוא הבעלים היחיד.
- ניפוח עוגמת נפש. דרישה לא פרופורציונלית פוגעת באמינות של כל שאר הרכיבים, כולל אלה שהיו מוכחים.
- אין מסמכים. "היה לנו סיכום בטלפון" מול חשבונית מודפסת - ניחשתם מי מנצח. אם אין מסמך, יש לפחות תכתובת, ואם אין תכתובת - כדאי ליצור אחת עוד לפני התביעה.
- התעלמות מההתיישנות. שבע שנים עוברות מהר יותר משנדמה, והמכתבים ששלחתם בדרך לא עצרו את השעון.
מכתב התראה או תביעה קטנה? מה עושים קודם
זו השאלה שחוזרת הכי הרבה, והתשובה כמעט תמיד זהה: קודם דרישה בכתב, ורק אחריה תביעה - אלא אם ההתיישנות בפתח או שכבר מיציתם את הפנייה.
| מכתב התראה | תביעה קטנה | |
|---|---|---|
| מה זה | דרישה כתובה עם מועד אחרון, לפני ערכאות | הליך משפטי מלא בבית משפט |
| עלות | עלות הפקה בלבד | אגרה (1%, מינימום 50 ₪) + זמן |
| כמה זמן | ימים | חודשים עד כשנה |
| מה מקבלים | תשלום מהיר או תגובה, בלי בית משפט | פסק דין אכיף |
| מה נשאר ממנו | ראיה לפנייה מוקדמת, נספח לתביעה | מעשה בית דין |
ההיגיון פשוט: מכתב התראה עולה פחות, נפתר מהר יותר, ואם הוא נכשל - הוא לא הלך לאיבוד. הוא נכנס לתיק כנספח שמראה לשופט שנתתם לצד השני הזדמנות הוגנת לפני שהטרחתם את בית המשפט. שני השלבים הם מסלול אחד, ולא שתי חלופות מתחרות.
במקום להתחיל מאפס - ב-PreClaim מספרים מה קרה פעם אחת, ומקבלים את המסמך הנכון לשלב הנכון: מכתב התראה רשמי (79 ₪), או כתב תביעה ערוך להגשה לתביעות קטנות עם מדריך הגשה מלא (149 ₪). מי שהתחיל במכתב משלים לכתב תביעה בהפרש בלבד, כך שהמסלול המלא עולה בדיוק כמו תביעה ישירה. התחילו עכשיו - בחינם ←
שאלות נפוצות
כמה עולה להגיש תביעה קטנה? האגרה היא 1% מסכום התביעה, במינימום של 50 ₪, ומשולמת בהגשה. תביעה על 10,000 ₪ תעלה כ-100 ₪ באגרה. אין עלות עורך דין, מפני שאין ייצוג בהליך.
מה הסכום המקסימלי בתביעה קטנה? עד 39,900 ₪ נכון לינואר 2026. הסכום צמוד ומתעדכן מעת לעת, והתקרה חלה על סך כל הסעדים יחד, כולל ריבית, עוגמת נפש והוצאות.
האם צריך עורך דין בתביעה קטנה? לא, ואף אי אפשר: הצדדים אינם רשאים להיות מיוצגים בידי עורך דין אלא ברשות מיוחדת של בית המשפט (סעיף 63 לחוק בתי המשפט). עורך דין או שירות מקצועי יכולים לסייע בהכנת המסמכים לפני ההגשה, אך לא לייצג אתכם באולם.
כמה זמן לוקח עד שמקבלים פסק דין? תלוי בעומס בבית המשפט. בפועל, מהגשה ועד דיון חולפים לרוב כמה חודשים ועד כשנה, והדיון עצמו מסתיים בדרך כלל בישיבה אחת שבסופה או זמן קצר לאחריה ניתן פסק הדין.
חברה בע"מ יכולה להגיש תביעה קטנה? לא. רשאי לתבוע יחיד בלבד, כולל עוסק מורשה או עוסק פטור. חברה, שותפות רשומה או עמותה אינן יכולות לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, אך בהחלט אפשר לתבוע אותן.
חובה לשלוח מכתב התראה לפני תביעה קטנה? אין חובה חוקית כללית, אך מומלץ מאוד: חלק ניכר מהמקרים נסגרים כבר בשלב הזה, והמכתב משמש ראיה לכך שנתתם הזדמנות הוגנת לפני הפנייה לבית המשפט - מה שמשפיע גם על פסיקת ההוצאות.
מה קורה אם הנתבע לא מגיש כתב הגנה או לא מגיע לדיון? אם לא הוגש כתב הגנה בתוך 30 יום מהמסירה, אפשר לבקש פסק דין על יסוד כתב התביעה בלבד. הנתבע רשאי לבקש בהמשך את ביטול פסק הדין אם יראה סיבה מוצדקת, ולכן חשוב שכתב התביעה יעמוד בפני עצמו.
אפשר לערער על פסק דין בתביעות קטנות? לא כזכות. יש להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי, והערעור יידון רק אם ניתנה רשות. המועד הוארך ל-30 יום בהליכים מ-11.4.2025 ואילך (קודם לכן 15 יום). רוב הבקשות נדחות.
התביעה שלי גבוהה מהתקרה - מה עושים? שתי אפשרויות: לוותר במפורש על היתרה ולתבוע עד התקרה (מהיר וזול, אך בדרך כלל חוסם תביעה עתידית על ההפרש), או להגיש תביעה אזרחית רגילה בבית משפט השלום על מלוא הסכום. ההחלטה מתקבלת לפני ההגשה.
זכיתי אבל הנתבע לא משלם. איך גובים? מגישים את פסק הדין לביצוע בלשכת ההוצאה לפועל. אם לא נקבע מועד תשלום בפסק הדין, ניתן לעשות זאת בחלוף 30 יום ממתן פסק הדין (או מהמצאתו לחייב, אם ניתן שלא בנוכחותו). פתיחת התיק כרוכה באגרה נפרדת שנוספת לחוב.
כמה תביעות קטנות מותר להגיש בשנה? עד חמש תביעות בשנה באותו בית משפט. בטופס ההגשה תתבקשו להצהיר כמה תביעות הגשתם בשנה האחרונה.
הצעד הבא
תביעה קטנה היא ההליך שהמדינה בנתה במיוחד כדי שלא תוותרו. האגרה זולה, אין עורכי דין, ובית המשפט אפילו מוותר על דיני הראיות הרגילים כדי לפנות לכם דרך. מה שנשאר בידיים שלכם זה בדיוק החלק שכן מכריע: כתב תביעה מסודר, עובדות ממוספרות שכל אחת נשענת על מסמך, סכום שמוסבר עד השקל האחרון, ותיק נספחים שמדבר בעד עצמו.
זה הפער בין "מגיע לי" לבין פסק דין - וזה כל מה שצריך כדי לסגור אותו.
מקורות והפניות לחוק
- חוק בתי המשפט [נוסח משולב], תשמ"ד-1984 - פרק תביעות קטנות (סעיפים 60 עד 64): סמכות, העברה לבית משפט השלום, ראיות וסדרי דין, ייצוג, וערעור ברשות.
- תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976 - תקנה 2 (סמכות מקומית) ותקנה 3 (מבנה כתב התביעה ומגבלת חמישה עמודים).
- הרשות השופטת, gov.il - שירות הגשת תביעה קטנה מקוונת: אגרה של 1% (מינימום 50 ₪), הגשה ממחשב בלבד, עד 20 קבצי PDF במשקל כולל של עד 30 מגה.
- חוק ההתיישנות, תשי"ח-1958 - תקופת התיישנות של שבע שנים בתביעה אזרחית שאינה במקרקעין.
- חוק ההוצאה לפועל, תשכ"ז-1967 - הגשת פסק דין לביצוע בחלוף 30 יום ממתן פסק הדין או מהמצאתו לחייב.
- חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, סעיף 30א; חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981; חוק איסור לשון הרע, תשכ"ה-1965, סעיף 7א; חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 - עילות של פיצוי ללא הוכחת נזק. הסכומים תקרות צמודות, נכון לאוגוסט 2026.