תקנון ותנאי שימוש

PreClaim הוא כלי עזרה עצמית ממוחשב, המסייע לכם לנסח בעצמכם מכתב התראה רשמי לפני נקיטת הליכים משפטיים, בדרך פשוטה ומהירה ובעברית.

תהליך השירות פועל בארבעה שלבים: ראשית, אתם מספרים בשפה חופשית מה קרה ומעלים מסמכים רלוונטיים; שנית, מנוע הניסוח מפיק טיוטת מכתב על בסיס המידע שמסרתם; שלישית, אתם בודקים את העובדות ואת המכתב ומאשרים אותם; ולבסוף, מתקבל קובץ PDF רשמי של מכתב התראה על שמכם, הזמין להורדה ולשליחה על ידכם.

השירות אינו משרד עורכי דין ואינו מספק שירותים משפטיים: איש מלבדכם אינו חותם על המכתב, איש אינו מייצג אתכם, והמכתב נשלח על ידכם ובאחריותכם בלבד. עריכת מסמך משפטי עבור עצמכם ושליחתו בשמכם היא זכות העומדת לכל אדם.

השימוש בשירות מותר למי שמלאו לו 18 שנים, בעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב, והפועל עבור עצמו או כמי שמוסמך כדין לפעול עבור הגוף שבשמו נמסרת הפנייה.

לצורך הזמנת מכתב יש להירשם לשירות ולמסור פרטי התקשרות תקינים, לרבות כתובת דוא"ל פעילה. הרשמה כוללת אימות הזהות באמצעות קוד חד-פעמי הנשלח לכתובת הדוא"ל שמסרתם.

אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונכם ולכל פעולה שתבוצע באמצעותו. יש להודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.

מחיר השירות עבור מכתב הוא 79 ₪ (כולל מע"מ כדין), אלא אם צוין אחרת במפורש במועד ההזמנה.

התשלום נגבה עבור שירות הפקת המכתב - לרבות עיבוד העובדות והפקת נוסח המכתב על ידי המערכת - ולא עבור תוצאה משפטית כלשהי.

התשלום מתבצע בכפוף לאישורכם את הצהרת הלקוח. אנו עשויים להיעזר בספקי סליקה ותשלומים חיצוניים, והשימוש בהם כפוף גם לתנאיהם.

המכתב נערך על בסיס העובדות, הנתונים והמסמכים שמסרתם בלבד. אתם אחראים באופן בלעדי לכך שכל מידע שתמסרו יהיה נכון, מדויק, מלא ולא מטעה, וישקף את המציאות לאשורה.

המערכת והמפעיל מסתמכים באופן מלא על נכונות המידע שמסרתם, ואינם עורכים חקירה או אימות עצמאי של העובדות לגופן. באחריותכם לקרוא את המכתב במלואו לפני שליחתו ולוודא שכל האמור בו נכון; אם מצאתם פרט שגוי - אל תשלחו את המכתב ופנו לתיקון דרך התיק, ללא עלות נוספת.

מסירת מידע כוזב, חלקי או מטעה עלולה לחשוף אתכם לאחריות אזרחית ואף פלילית. תנאים אלה משלימים את הצהרת הלקוח שאתם מאשרים טרם התשלום, ושני המסמכים פועלים זה לצד זה.

השירות אינו מהווה ואינו מתיימר להוות ייעוץ משפטי אישי, חוות דעת משפטית, ייצוג משפטי או שירות משפטי כלשהו. מטרתו סיוע טכני-ממוחשב בניסוח מכתב התראה על בסיס העובדות שמסרתם, שאתם שולחים בשמכם.

המפעיל אינו משרד עורכי דין, ואין באמור באתר, בתכניו או במכתב כדי ליצור יחסי עורך דין-לקוח, ואין בו כדי להבטיח תוצאה משפטית כלשהי.

בכל עניין מורכב, בנזקי גוף, בסכומים משמעותיים, או בכל עניין הדורש ייעוץ פרטני - מומלץ לפנות לעורך דין לקבלת ייעוץ אישי מותאם לנסיבותיכם.

כל הזכויות בשירות - לרבות העיצוב, התכנים, הקוד, הלוגו, השם "PreClaim", מנוע הניסוח והתבניות שבבסיסו - שייכות למפעיל או למי מטעמו, ומוגנות על פי דין.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור, או לעשות שימוש מסחרי בשירות או בכל חלק ממנו, ללא הסכמת המפעיל מראש ובכתב.

המכתב הסופי שהופק עבורכם נועד לשימושכם בעניין נשוא הפנייה. המידע שמסרתם נותר שלכם, בכפוף למדיניות הפרטיות.

השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS"). בכפוף לכל דין, אחריות המפעיל מוגבלת להפקת המכתב כמתואר בתנאים אלה. המפעיל אינו אחראי לתוצאה המשפטית, להתנהגות הצד שכנגד, לשימוש שתעשו במכתב, או לכל החלטה שתקבלו על בסיסו. המערכת ממוחשבת ואינה חסינה מטעויות - באחריותכם לבדוק את המכתב לפני שליחתו.

בכפוף לכל דין, בשום מקרה לא תעלה אחריותו הכוללת של המפעיל על הסכום ששילמתם בפועל עבור המכתב נשוא הפנייה.

אתם מתחייבים לשפות ולפצות את המפעיל ומי מטעמו, בגין כל נזק, הוצאה, חבות או תביעה שייגרמו להם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה ממידע כוזב, שגוי, חלקי או מטעה שמסרתם, משימוש שעשיתם במכתב, או מהפרת תנאים אלה מצדכם.

המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו, לסרב להפיק מכתב, לעכבו או להפסיק את הטיפול בו - בין היתר אם התעורר חשש לאי-נכונות המידע, לשימוש לרעה, או לאי-התאמה למהות השירות. במקרה של סירוב טרם הפקה והשלמה, יושב לכם תשלום ששולם בגין אותו מכתב.

מאחר שהתשלום נגבה עבור שירות הפקת המכתב, ולאחר שהמכתב הופק והועמד לרשותכם - אין בעצם אי-שביעות רצון מהתוצאה המשפטית, או באי-נכונות מידע שמסרתם, כדי לזכות אתכם בהחזר כספי.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות העומדות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שהן חלות.

השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המפרטת כיצד נאסף, נשמר ומעובד המידע שלכם.

מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות במלואה. ניתן לעיין בה בעמוד הייעודי.

אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתנו ובהתאם לכל דין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יעודכן בהתאם.

המשך השימוש בשירות לאחר פרסום נוסח מעודכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. ביחס למכתב שכבר הוזמן, יחולו התנאים שהיו בתוקף במועד ההזמנה.

על תנאים אלה ועל כל הנובע מהשימוש בשירות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשירות או לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המתאים בישראל.

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לשירות או לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@preclaim.co.il, ואנו נשתדל להשיב בהקדם.